coq10 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan bagaimana coq10 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan standard keselamatan yang tinggi.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform coq10, beberapa kategori maklumat dikumpulkan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat akaun dan identiti
Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Semasa proses pengesahan akaun, dokumen pengenalan diri mungkin diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama atau jika terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan tambahan.
Maklumat peranti dan pelayar web
Kami secara automatik merekod jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar oleh peranti anda semasa mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk memastikan paparan yang optimum dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, masa, kaedah pembayaran yang digunakan dan status transaksi. Nombor kad penuh atau maklumat akaun bank sensitif tidak disimpan terus oleh coq10 — ia diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data penggunaan platform
Rekod aktiviti permainan, pertaruhan, masa log masuk, halaman yang dilawati dan interaksi dalam platform dikumpulkan untuk tujuan analisis keselamatan, penambahbaikan pengalaman pengguna dan pengesahan kelayakan promosi.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Maklumat yang dikumpulkan oleh coq10 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:
- Menyediakan, mengurus dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan pantas.
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan serta penggunaan yang tidak sah.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi yang anda pilih untuk terima.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
coq10 tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Cookies dan penjejakan penggunaan — apa yang perlu anda tahu?
Platform coq10 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Terdapat tiga kategori utama cookies yang digunakan:
Cookies yang diperlukan
Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan setiap sesi. Tanpa cookies ini, beberapa fungsi penting platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Cookies prestasi dan analitik
Cookies ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Mengurus pilihan cookies anda
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan semua cookies mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi
Semua data pengguna coq10 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tunduk kepada prosedur kawalan akses yang ketat. Kami melakukan semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami kekal terkini dan terlindung daripada ancaman terbaru.
Perkongsian data dengan pihak ketiga
coq10 mungkin berkongsi maklumat pengguna yang terhad dengan pihak ketiga dalam situasi-situasi berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
- Penyedia teknologi permainan: Maklumat akaun yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan akses kepada kandungan permainan.
- Keperluan undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Semua rakan pihak ketiga yang bekerja dengan coq10 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan yang diberikan.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Hak akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna berdaftar platform coq10, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau telah lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui bahagian profil akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan.
- Hak keberatan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
coq10 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan coq10 di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan akaun dan privasi data.
Ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda?
Pasukan sokongan coq10 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan akaun atau pengurusan data peribadi anda.